Có một câu hỏi?Gọi cho chúng tôi:+86 13660586769

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi phải làm gì nếu tôi muốn thêm một số sản phẩm khác?

Nếu đơn hàng không được vận chuyển, bạn có thể đặt hàng mới trực tiếp.Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email / Skype / Whatsapp / Wechat, do đó chúng tôi có thể hoàn lại một khoản chi phí vận chuyển và kết hợp vận chuyển.

Nếu đơn hàng đã được chuyển đi, bạn có thể đặt hàng mới và chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.

2. Những loại phương thức vận chuyển nào bạn cung cấp?

01. Đối với phụ tùng, chúng tôi sử dụng chuyển phát nhanh như DHL, UPS, FedEx, TNT và EMS, vì chúng tôi được hưởng chiết khấu rất tốt ở các công ty này. hoan nghênh.

02. Đối với hàng hóa có gói lớn, chúng tôi sẽ vận chuyển bằng đường hàng không và đường biển, và chúng tôi sẽ xác nhận hàng hóa với người mua trước khi giao hàng.

3. Làm thế nào để hủy / thay đổi đơn hàng?

01. Hủy đơn hàng của bạn sau khi thanh toán
KSEIDON làm việc không mệt mỏi để cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng cho khách hàng của chúng tôi.Do đó, chúng tôi không thể tạm dừng giao hàng sau khi nhận được đơn đặt hàng. Khách hàng có trách nhiệm đặt hàng chính xác.KSEIDON không hoàn lại tiền nếu khách hàng đổi ý hoặc đặt hàng không chính xác.

02. Thay đổi đơn hàng của bạn sau khi thanh toán
Để thêm các mặt hàng vào đơn đặt hàng của bạn mà không hủy bất kỳ mặt hàng nào trước đó, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi sớm.Không có chi phí cho dịch vụ này.

Lưu ý: Nếu hàng đã được giao rồi, chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng.

4. Những loại phương thức thanh toán nào bạn chấp nhận?

KSEIDON giúp thanh toán đơn đặt hàng của bạn dễ dàng bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán tiện lợi.Dưới đây là hướng dẫn cho các phương thức thanh toán khác nhau:

* Chuyển khoản ngân hàng
* Western Union (Tài khoản RMB)
* Paypal

5. AAA / AA Bản gốc, Bản gốc tự hàn và Bản sao cao tương ứng có nghĩa là gì?

Nói chung, tùy thuộc vào vật liệu được sử dụng, chất lượng của các bộ phận có thể được chia thành các loại khác nhau trong KSEIDON, chúng tôi có 4 hạng cho chúng nói riêng.

01. Bản gốc
Linh kiện chính hãng là linh kiện có 100% thành phần cốt lõi nguyên bản như LCD, chip IC, linh kiện flex, trong khi linh kiện không phải cốt lõi như khung có thể là nguyên bản hoặc tuân thủ nguyên bản (theo xu hướng thị trường chính), được lắp ráp bởi các nhà máy chính hãng.

02. Bản gốc tự hàn
Các bộ phận tự hàn chính hãng là những bộ phận có 100% thành phần lõi nguyên bản như LCD, chip IC, trong khi các bộ phận không phải lõi như flex, thấu kính thủy tinh và khung được làm bằng vật liệu tuân thủ nguyên bản tốt nhất, được lắp ráp bởi các nhà máy bên thứ ba có năng lực.

03. Bản sao cao AAA / AA
Bản sao cao AAA / AA là viết tắt của chất lượng do Trung Quốc sản xuất, với tất cả các thành phần được làm bằng vật liệu tuân thủ nguyên bản.Chúng được chấp nhận rộng rãi để thay thế các bộ phận ban đầu, có thể giữ cân bằng tốt giữa giá cả và chất lượng.

6. Tôi phải làm gì ngay khi nhận được bưu kiện của mình?

Bước 1
Nhận gói hàng và kiểm tra hộp carton.

Bước 2
Chụp ảnh và ghi lại trọng lượng nếu có bất kỳ trường hợp nào sau đây xuất hiện trên bao bì của thùng carton:

* Vết nứt trên con dấu
* Sản phẩm bị hư hỏng
* Vết nứt trên vết mỏng manh
* Tìm sự thiếu hụt khi mở thùng carton.

Bước 3
Đối với các tình huống trên, vui lòng liên hệ với nhân viên giao nhận có liên quan để lấy số yêu cầu ngay lập tức.

Bước 4
Ký tên và phản hồi tất cả thông tin (ảnh, số yêu cầu, trọng lượng) cho doanh số bán hàng từ KSEIDON.

Bước 5
Đại diện bán hàng sẽ xử lý vụ việc với nhân viên giao nhận có liên quan.

 

Thêm chi tiết bấm vào đây.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI KHÔNG?