Ако поруџбина није испоручена, можете директно послати нову поруџбину.Такође нас контактирајте путем е-поште / Скипе-а / Вхатсапп-а / Вецхата, тако да можемо да рефундирамо један трошак испоруке и комбинујемо испоруку.
Ако је поруџбина већ послата, можете послати нову поруџбину и ми ћемо је брзо обрадити.
01. За резервне делове користимо експресну испоруку као што су ДХЛ, УПС, ФедЕк, ТНТ и ЕМС, пошто уживамо веома добре попусте у овим компанијама. Али ако нам купци дају сопствене рачуне, превозна такса коју плаћају такви рачуни су такође добродошли.
02. За робу са великим пакетом вршимо транспорт ваздушним и морским путем, а терет ћемо потврдити уз претходну испоруку купаца.
01. Откажите своју поруџбину након уплате
КСЕИДОН неуморно ради на пружању брзе испоруке нашим купцима.Као такав, није могуће да зауставимо испоруку када примимо поруџбине. Клијенти су одговорни за испоруку тачних поруџбина.КСЕИДОН не нуди повраћај новца уколико се клијенти предомислите или неисправно поставе поруџбине.
02. Промените своју наруџбу након уплате
Да бисте додали артикле у своју поруџбину без отказивања претходних артикала, не устручавајте се да ускоро контактирате нашу продају.Ова услуга се не наплаћује.
Напомена: Ако је роба већ испоручена, не можемо отказати или променити поруџбину.
КСЕИДОН олакшава плаћање ваших поруџбина пружајући низ погодних опција плаћања.У наставку је водич за различите начине плаћања:
* Дознака
* Вестерн Унион (РМБ налог)
* Паипал
Уопштено говорећи, у зависности од коришћених материјала, квалитет делова се може раздвојити у различите категорије у КСЕИДОН-у, посебно за њих имамо 4 оцене.
01. Оригинал
Оригинални делови су они са 100% оригиналним основним компонентама као што су ЛЦД, ИЦ чип, флекс, док неосновне компоненте попут оквира могу бити оригиналне или оригиналне усклађене (до главног тржишног тренда), које склапају оригиналне фабрике.
02. Оригинал Селф-велдед
Оригинални самозаварени делови су они са 100% оригиналним основним компонентама као што су ЛЦД, ИЦ чип, док неосновне компоненте као што су флекс, стаклено сочиво и оквир направљени од најбољег оригиналног усаглашеног материјала, које склапају способне фабрике треће стране.
03. Висока копија ААА/АА
Висока копија ААА/АА означава квалитет произведен у Кини, са свим компонентама направљеним од оригиналних усаглашених материјала.Они су широко прихваћене усаглашене замене за оригиналне делове, које могу одржати добар баланс између цене и квалитета.
Корак 1
Примите пакет и проверите картонску кутију.
Корак 2
Снимите фотографије и тежину да бисте забележили ако се на паковању картона појави било која следећа ситуација:
* Пукотина на печату
* Производ је оштећен
* Пукотина на крхком трагу
* Пронађите недостатак приликом отварања картона.
Корак3
Што се тиче горе наведених ситуација, молимо контактирајте релевантног шпедитера да бисте одмах добили број захтева.
Корак 4
Потпишите и пошаљите повратне информације о свим информацијама (фотографије, број захтева, тежина) за продају од КСЕИДОН-а.
Корак 5
Представник продаје ће водити случај са релевантним шпедитером.