ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ?ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਦਿਓ:+86 13660586769

FAQ

1. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ / ਸਕਾਈਪ / Whatsapp / Wechat ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ।

2. ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੋ ਜਿਹੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

01. ਸਪੇਅਰ-ਪਾਰਟਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ DHL, UPS, FedEx, TNT ਅਤੇ EMS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਛੂਟ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹਾਂ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜਾਈ ਫੀਸ ਵੀ ਹੈ। ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ।

02. ਵੱਡੇ ਪੈਕੇਜ ਵਾਲੇ ਮਾਲ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਹਵਾਈ ਅਤੇ ਸਮੁੰਦਰ ਦੁਆਰਾ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਭਾੜੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ।

3. ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ / ਬਦਲਣਾ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?

01. ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ
KSEIDON ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਣਥੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਲਈ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸਹੀ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।ਜੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ KSEIDON ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

02. ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਬਦਲੋ
ਪਿਛਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ।ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਨੋਟ: ਜੇਕਰ ਮਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।

4. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?

KSEIDON ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਹੇਠਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਹੈ:

* ਤਾਰ ਇੰਤਕਾਲ
* ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ (RMB ਖਾਤਾ)
* ਪੇਪਾਲ

5. ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਮੂਲ, ਮੂਲ ਸਵੈ-ਵੇਲਡ, ਅਤੇ ਉੱਚ ਕਾਪੀ AAA/AA ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਵਰਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, KSEIDON ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ 4 ਗ੍ਰੇਡ ਹਨ।

01. ਮੂਲ
ਅਸਲ ਹਿੱਸੇ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ 100% ਮੂਲ ਕੋਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ LCD, IC ਚਿੱਪ, ਫਲੈਕਸ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਫਰੇਮ ਵਰਗੇ ਗੈਰ-ਕੋਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਅਸਲੀ ਜਾਂ ਅਸਲੀ ਅਨੁਕੂਲ (ਮੁੱਖ ਮਾਰਕੀਟ ਰੁਝਾਨ ਤੱਕ) ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਅਸਲ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

02. ਅਸਲੀ ਸਵੈ-ਵੇਲਡ
ਅਸਲੀ ਸਵੈ-ਵੇਲਡ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸੇ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ 100% ਮੂਲ ਕੋਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ LCD, IC ਚਿੱਪ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਗੈਰ-ਕੋਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਲੈਕਸ, ਗਲਾਸ ਲੈਂਸ ਅਤੇ ਫਰੇਮ ਵਧੀਆ ਮੂਲ ਅਨੁਕੂਲ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਸਮਰੱਥ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਸੈਂਬਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

03. ਹਾਈ ਕਾਪੀ AAA/AA
ਉੱਚ ਕਾਪੀ AAA/AA ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਚੀਨ ਦੀ ਬਣੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਅਸਲ ਅਨੁਕੂਲ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਬਣੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।ਉਹ ਮੂਲ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਨੁਕੂਲ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਵਧੀਆ ਸੰਤੁਲਨ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।

6. ਮੇਰਾ ਪਾਰਸਲ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਮੈਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਕਦਮ 1
ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡੱਬੇ ਦੇ ਡੱਬੇ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 2
ਜੇਕਰ ਡੱਬੇ ਦੀ ਪੈਕਿੰਗ 'ਤੇ ਕੋਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਭਾਰ ਲਓ:

* ਮੋਹਰ 'ਤੇ ਫਿਸ਼ਰ
* ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੋਇਆ
* ਨਾਜ਼ੁਕ ਨਿਸ਼ਾਨ 'ਤੇ ਫਿਸ਼ਰ
* ਡੱਬਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵੇਲੇ ਕਮੀ ਲੱਭੋ।

ਕਦਮ3
ਉਪਰੋਕਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦਾਅਵਾ ਨੰਬਰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਫਾਰਵਰਡਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 4
KSEIDON ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਫੋਟੋਆਂ, ਦਾਅਵਾ ਨੰਬਰ, ਭਾਰ) 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 5
ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਸਬੰਧਤ ਫਾਰਵਰਡਰ ਨਾਲ ਕੇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇਗਾ।

 

ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?