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よくある質問

1.他の製品を追加したい場合はどうすればよいですか?

注文が発送されない場合は、直接新しい注文を行うことができます。メール/Skype/ Whatsapp / Wechatでもお問い合わせください。1回の送料を返金し、送料を合算することができます。

注文がすでに発送されている場合は、新しい注文を行うことができ、迅速に処理します。

2.どのような交通手段を提供していますか?

01.スペアパーツについては、DHL、UPS、FedEx、TNT、EMSなどの速達便を使用しており、これらの会社では非常に割引があります。ただし、購入者が独自のアカウントを提供する場合、これらのアカウントによって支払われる輸送料金も発生します。歓迎しました。

02.パッケージが大きい商品の場合は、空路と海路で輸送し、購入者の事前配達で貨物を確認します。

3.注文をキャンセル/変更するにはどうすればよいですか?

01.支払い後に注文をキャンセルする
KSEIDONはお客様に迅速な配達を提供するためにたゆまぬ努力をしています。そのため、ご注文をいただいてから配送を停止することはできません。正確なご注文はお客様の責任となります。KSEIDONは、お客様が気が変わったり、誤って注文した場合の払い戻しは行いません。

02.支払い後に注文を変更する
以前のアイテムをキャンセルせずに注文にアイテムを追加するには、すぐに販売に連絡することを躊躇しないでください。このサービスは無料です。

注:商品がすでに配達されている場合、注文をキャンセルまたは変更することはできません。

4.どのような支払い方法を受け入れますか?

KSEIDONは、さまざまな便利な支払いオプションを提供することにより、注文の支払いを簡単にします。以下は、さまざまな支払い方法のガイドです。

* 電信送金
*ウエスタンユニオン(RMBアカウント)
*ペイパル

5. Original、Original Self-welded、およびHigh Copy AAA / AAは、それぞれ何の略ですか?

一般的に、KSEIDONでは素材によって部品の品質を分類することができ、特に4つのグレードがあります。

01.オリジナル
オリジナルパーツは、LCD、ICチップ、フレックスなどの100%オリジナルのコアコンポーネントを備えたパーツですが、フレームなどの非コアコンポーネントは、オリジナルまたはオリジナルに準拠(主要な市場動向まで)であり、オリジナルの工場で組み立てられます。

02.オリジナルの自己溶接
オリジナルの自己溶接部品は、LCD、ICチップなどの100%オリジナルのコアコンポーネントを備えたパーツですが、フレックス、ガラスレンズ、フレームなどの非コアコンポーネントは、有能なサードパーティの工場で組み立てられた最高のオリジナル準拠の素材で作られています。

03.ハイコピーAAA/AA
ハイコピーAAA/AAは中国製の品質を表しており、すべてのコンポーネントは元の準拠材料で作られています。これらは、元の部品の準拠した交換品として広く受け入れられており、価格と品質のバランスを保つことができます。

6.荷物を受け取ったらすぐに何をすればよいですか?

ステップ1
パッケージを受け取り、カートンボックスをチェックします。

ステップ2
カートンの梱包に次のような状況が発生した場合は、写真と重量を記録して記録してください。

*シールの裂け目
*製品が破損している
*壊れやすいマークの裂け目
*カートンを開くときに不足を見つけます。

ステップ3
上記の状況については、関連するフォワーダーに連絡して、すぐに請求番号を取得してください。

ステップ4
KSEIDONからの販売にすべての情報(写真、クレーム番号、重量)に署名してフィードバックします。

ステップ5
営業担当者が関連するフォワーダーと一緒にケースを処理します。

 

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