एक सवाल है?हमें एक फोन कर देना:+86 13660586769

सामान्य प्रश्न

1. अगर मैं कुछ अन्य उत्पाद जोड़ना चाहता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि ऑर्डर शिप नहीं किया जाता है, तो आप सीधे एक नया ऑर्डर दे सकते हैं।कृपया हमें ईमेल / स्काइप / व्हाट्सएप / वीचैट के माध्यम से भी संपर्क करें, इस प्रकार हम एक शिपिंग लागत की वापसी जारी कर सकते हैं, और शिपिंग को जोड़ सकते हैं।

यदि आदेश पहले ही भेज दिया गया है, तो आप एक नया आदेश दे सकते हैं और हम इसे शीघ्रता से संसाधित करेंगे।

2. आप किस प्रकार की परिवहन विधियों की पेशकश करते हैं?

01. स्पेयर-पार्ट्स के लिए, हम डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, टीएनटी और ईएमएस जैसे एक्सप्रेस डिलीवरी का उपयोग करते हैं, क्योंकि हम इन कंपनियों में बहुत अच्छी छूट का आनंद लेते हैं। लेकिन अगर खरीदार हमें अपने खाते प्रदान करते हैं, तो ऐसे खातों द्वारा भुगतान किए गए परिवहन शुल्क भी हैं स्वागत किया।

02. बड़े पैकेज वाले सामानों के लिए, हम हवाई और समुद्र के द्वारा परिवहन करेंगे, और हम खरीदारों की पूर्व डिलीवरी के साथ माल ढुलाई की पुष्टि करेंगे।

3. ऑर्डर को कैंसिल / चेंज कैसे करें?

01. भुगतान के बाद अपना आदेश रद्द करें
KSEIDON हमारे ग्राहकों को तेजी से वितरण प्रदान करने के लिए अथक प्रयास करता है।जैसे, ऑर्डर मिलने के बाद डिलीवरी रोकना हमारे लिए संभव नहीं है। सटीक ऑर्डर देने के लिए ग्राहक जिम्मेदार हैं।KSEIDON ग्राहकों को अपना विचार बदलने या गलत तरीके से ऑर्डर देने पर रिफंड की पेशकश नहीं करता है।

02. भुगतान के बाद अपना ऑर्डर बदलें
किसी भी पिछले आइटम को रद्द किए बिना अपने ऑर्डर में आइटम जोड़ने के लिए, कृपया जल्द ही हमारी बिक्री से संपर्क करने में संकोच न करें।इस सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं है।

नोट: यदि माल पहले ही डिलीवर हो चुका है, तो हम ऑर्डर को रद्द या बदल नहीं सकते हैं।

4. आप किस प्रकार की भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं?

KSEIDON सुविधाजनक भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करके आपके ऑर्डर के लिए आसानी से भुगतान करता है।नीचे विभिन्न भुगतान विधियों के लिए एक मार्गदर्शिका दी गई है:

* तार स्थानांतरण
* वेस्टर्न यूनियन (आरएमबी खाता)
* पेपैल

5. ओरिजिनल, ओरिजिनल सेल्फ-वेल्डेड और हाई कॉपी एएए/एए क्रमशः क्या हैं?

सामान्यतया, उपयोग की जाने वाली सामग्रियों के आधार पर, भागों की गुणवत्ता को KSEIDON में विभिन्न श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है, हमारे पास विशेष रूप से उनके लिए 4 ग्रेड हैं।

01. मूल
मूल भाग वे होते हैं जिनमें एलसीडी, आईसी चिप, फ्लेक्स जैसे 100% मूल कोर घटक होते हैं, जबकि फ्रेम जैसे गैर-कोर घटक मूल या मूल अनुपालन (मुख्य बाजार प्रवृत्ति तक) हो सकते हैं, जिन्हें मूल कारखानों द्वारा इकट्ठा किया जाता है।

02. मूल स्व-वेल्डेड
मूल स्व-वेल्डेड भाग वे होते हैं जिनमें एलसीडी, आईसी चिप जैसे 100% मूल कोर घटक होते हैं, जबकि गैर-कोर घटक जैसे फ्लेक्स, ग्लास लेंस और फ्रेम सर्वोत्तम मूल अनुपालन सामग्री से बने होते हैं, जिन्हें सक्षम तृतीय-पक्ष कारखानों द्वारा इकट्ठा किया जाता है।

03. उच्च प्रतिलिपि एएए/एए
उच्च प्रतिलिपि AAA/AA का अर्थ चीन निर्मित गुणवत्ता है, जिसमें सभी घटक मूल अनुपालन सामग्री से बने हैं।वे मूल भागों के लिए व्यापक रूप से स्वीकार्य अनुपालन प्रतिस्थापन हैं, जो कीमत और गुणवत्ता के बीच एक अच्छा संतुलन रख सकते हैं।

6. अपना पार्सल प्राप्त करने पर मुझे तुरंत क्या करना चाहिए?

स्टेप 1
पैकेज प्राप्त करें और कार्टन बॉक्स को चेक करें।

चरण दो
यदि कार्टन की पैकिंग पर निम्नलिखित स्थिति दिखाई देती है, तो रिकॉर्ड रखने के लिए फोटो और वजन लें:

*मुहर पर दरार
*उत्पाद क्षतिग्रस्त
*नाजुक निशान पर दरार
* कार्टन खोलते समय कमी का पता लगाएं।

चरण 3
उपरोक्त स्थितियों के लिए, कृपया दावा संख्या तुरंत प्राप्त करने के लिए संबंधित फारवर्डर से संपर्क करें।

चरण 4
KSEIDON से बिक्री के लिए सभी जानकारी (फोटो, दावा संख्या, वजन) पर हस्ताक्षर करें और प्रतिक्रिया दें।

चरण 5
बिक्री प्रतिनिधि संबंधित फारवर्डर के साथ मामले को संभालेगा।

 

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