Si la commande n'est pas expédiée, vous pouvez passer une nouvelle commande directement.Veuillez également nous contacter par e-mail/Skype/Whatsapp/Wechat, ainsi nous pouvons émettre un remboursement d'un coût d'expédition et combiner l'expédition.
Si la commande est déjà expédiée, vous pouvez passer une nouvelle commande et nous la traiterons rapidement.
01. Pour les pièces de rechange, nous utilisons la livraison express comme DHL, UPS, FedEx, TNT et EMS, car nous bénéficions d'une très bonne remise dans ces entreprises. Mais si les acheteurs nous fournissent leurs propres comptes, les frais de transport payés par ces comptes sont également accueilli.
02. Pour les marchandises avec un gros colis, nous transporterons par voie aérienne et maritime, et nous confirmerons le fret avec la livraison préalable des acheteurs.
01. Annuler votre commande après paiement
KSEIDON travaille sans relâche pour fournir une livraison rapide à nos clients.En tant que tel, il ne nous est pas possible d'arrêter la livraison une fois que nous recevons les commandes. Les clients sont responsables de passer des commandes précises.KSEIDON n'offre pas de remboursement si les clients changent d'avis ou passent des commandes incorrectes.
02. Modifiez votre commande après paiement
Pour ajouter des articles à votre commande sans annuler les articles précédents, n'hésitez pas à contacter nos ventes bientôt.Il n'y a pas de frais pour ce service.
Remarque : Si les marchandises ont déjà été livrées, nous ne pouvons pas annuler ou modifier la commande.
KSEIDON facilite le paiement de vos commandes en proposant une gamme d'options de paiement pratiques.Vous trouverez ci-dessous un guide des différents modes de paiement :
* Virement bancaire
* Western Union (Compte RMB)
* Pay Pal
D'une manière générale, selon les matériaux utilisés, la qualité des pièces peut être séparée en différentes catégories chez KSEIDON, nous avons 4 grades pour celles-ci en particulier.
01. D'origine
Les pièces d'origine sont celles avec des composants de base 100% originaux comme l'écran LCD, la puce IC, le flex, tandis que les composants non essentiels comme le cadre peuvent être originaux ou conformes à l'original (jusqu'à la tendance principale du marché), qui sont assemblés par les usines d'origine.
02. Original auto-soudé
Les pièces auto-soudées d'origine sont celles avec des composants de base 100% originaux comme l'écran LCD, la puce IC, tandis que les composants non essentiels comme le flex, la lentille en verre et le cadre sont fabriqués à partir du meilleur matériau conforme d'origine, qui sont assemblés par les usines tierces compétentes.
03. Haute copie AAA/AA
Copie élevée AAA/AA est synonyme de qualité fabriquée en Chine, avec tous les composants fabriqués à partir de matériaux conformes d'origine.Ce sont des pièces de rechange conformes largement acceptées pour les pièces d'origine, qui peuvent maintenir un bon équilibre entre le prix et la qualité.
Étape 1
Recevez le colis et vérifiez la boîte en carton.
Étape 2
Prenez des photos et pesez pour enregistrer si l'une des situations suivantes apparaît sur l'emballage du carton :
* Fissure sur le joint
* Produit endommagé
* Fissuration sur la marque fragile
* Trouvez la pénurie lors de l'ouverture du carton.
Étape 3
Comme pour les situations ci-dessus, veuillez contacter le transitaire concerné pour obtenir immédiatement le numéro de réclamation.
Étape 4
Signez et renvoyez toutes les informations (photos, numéro de réclamation, poids) aux ventes de KSEIDON.
Étape 5
Le commercial traitera le dossier avec le transitaire concerné.