برای تمیز کردن گوشی، استفاده از دستمال‌های الکلی برای پاک کردن گوشی بهترین روش است که هم راحت و هم مقرون به صرفه است.ولیسیبکاربران را از این کار منع کرده است.چرا؟زیراسیبدر گذشته گفته بود، از دستمال مرطوب ضد عفونی شده حاوی الکل برای تمیز کردن صفحه نمایش استفاده نکنید، عمدتاً به این دلیل کهسیبمحصولات لایه ای از پوشش را به نمایشگر اضافه می کنند تا روغن دافع یا ضد اثر انگشت باشد.بنابراین، برای جلوگیری از ریزش پوشش،سیبنمی خواهد کاربران از حوله های کاغذی مرطوب ضدعفونی شده حاوی الکل برای تمیز کردن نمایشگر استفاده کنند.

اما حالاسیبنگرش تغییر کرده استبه تازگیسیبگفت: در مواجهه با اپیدمی، رعایت بهداشت اهمیت بیشتری دارد.کاربران می توانند از دستمال مرطوب ایزوپروپیل الکل 70 درصد یا دستمال مرطوب ضد عفونی کننده کلروکس برای پاک کردن آرام سطح خارجی آیفون استفاده کنند.از سفید کننده استفاده نکنید.از وارد شدن رطوبت به هر دهانه ای خودداری کنید و آیفون خود را در هیچ پاک کننده ای غوطه ور نکنید.